Beeldje laten maken: de levertijd en wanneer je bestelt

Bij FIGU reken je meestal op 10 tot 14 dagen tussen bestelling en ontvangst. Die levertijd is dezelfde waar je ook woont, in Nederland, in België of elders, en de verzending is overal gratis.

Twee details veranderen je hele berekening. Ten eerste begint de teller bij de bestelling, niet op het moment dat je je foto uploadt. De tijd die je aan je preview besteedt, aan aanpassingen of aan een andere foto, hangt alleen van jou af. Ten tweede ligt er niets op voorraad: elk beeldje wordt voor jou gemaakt, na jouw goedkeuring. Er is dus geen kant-en-klaar stuk dat dezelfde dag de deur uit kan.

Voor een datum die niet kan verschuiven, neem je altijd drie weken voorsprong: zo heb je speling, ook als de verzending langer duurt. Valt de verjaardag op een zaterdag, bestel dan uiterlijk op de zaterdag drie weken eerder. Komt het pakket vroeger, dan heb je een paar dagen om het in te pakken en een kaartje te schrijven; neemt het al zijn tijd, dan ben je nog steeds op tijd.

Een laatste tip die vaak wordt vergeten: komt de datum dichterbij, maak je preview dan nog dezelfde avond dat het idee opkomt. Drie dagen twijfelen tussen twee foto’s zijn drie dagen minder voor het feest. En overtuigt geen enkele foto je, dan kost een andere proberen niets.

Het traject bestaat uit vier delen, en alleen de laatste drie tellen mee in de levertijd:

• De foto en de preview: in je eigen tempo, vaak in een paar minuten. Je kiest de stijl, ziet de preview gratis, doet je aanpassingen, kiest het formaat en bestelt.
• Het maken: een ambachtsman in ons partneratelier in China boetseert het beeldje op een metalen frame, beschildert het met de hand en zet het vast op zijn sokkel. Dat gaat sneller dan je denkt, een paar dagen.
• De controle: het atelier bekijkt het afgewerkte stuk voordat het wordt ingepakt.
• De verzending en de reis: het grootste deel van de levertijd. Zodra het pakket vertrekt, krijg je een trackinglink per e-mail.

Waarom gaat het maken zo snel? Omdat de vraag die het langst duurt, “lijkt het op hem?”, al vóór de bestelling is beantwoord. De goedgekeurde preview is de leidraad voor de ambachtsman: er gaat geen schets heen en weer, er is geen antwoord om op te wachten, en onderweg verandert er niets meer.

Daarom komt er ook geen toeslag bij om sneller te gaan. De levertijd hoort bij de getoonde prijs, net als de verzending; ons artikel wat kost een beeldje laten maken legt uit wat die prijs allemaal omvat.

Veel makers noemen een levertijd van meerdere weken. Dat is niet per se een slecht teken: de redenen zijn vaak heel concreet.

Een beeldhouwer die alleen werkt, kan maar een beperkt aantal stukken tegelijk boetseren, en voor de feestdagen ontstaat er snel een wachtlijst. Elders wordt de gelijkenis tijdens het maken geregeld: het atelier stuurt een ontwerp, wacht op je reactie, past aan en stuurt opnieuw een foto. Elke ronde per e-mail kost een paar dagen. Anderen werken in series, of verzenden met goedkoop transport, dat traag is als het pakket van ver komt. En sommige levertijden stoppen bij de verzending: de reis komt er dan nog bij, zonder dat die wordt meegeteld.

De echte valkuil is niet een lange levertijd, maar een vage. Een vermelding als “enkele weken” of “afhankelijk van de drukte” laat je geen feest plannen. En een betaalde expresoptie heeft alleen zin als de maker zich aan een datum verbindt.

Stel daarom vóór je bestelt, waar dan ook, drie vragen. Loopt de genoemde levertijd tot de ontvangst, of alleen tot de verzending? Geldt hij ook in december? En wat gebeurt er als hij niet wordt gehaald? Die vragen gelden voor elke winkel, ook voor de onze.

De regel past in één zin: bestel minstens drie weken voor de datum, waar je ook woont. Dit zijn de uiterste besteldagen voor de komende maanden, in Nederland en Vlaanderen:

• Sinterklaas, pakjesavond op zaterdag 5 december 2026 in Nederland: uiterlijk op 14 november;
• Sinterklaas, zondag 6 december 2026 in Vlaanderen: uiterlijk op 15 november;
• Kerstmis, vrijdag 25 december 2026: uiterlijk op 4 december;
• Valentijnsdag, zondag 14 februari 2027: uiterlijk op 24 januari;
• Moederdag, zondag 9 mei 2027, in Nederland en Vlaanderen: uiterlijk op 18 april;
• Vaderdag, zondag 13 juni 2027 in België en zondag 20 juni 2027 in Nederland: uiterlijk op 23 mei of op 30 mei.

Voor een verjaardag, een pensioen of een bruiloft geldt dezelfde regel: drie weken, en meer als de gevierde het pakket zelf in ontvangst moet nemen. De data van alle feesten van het jaar staan in ons overzicht Moederdag 2027 en alle cadeaumomenten, en ideeën voor december in de gids gepersonaliseerd kerstcadeau.

Let op bij de grens: Nederland en België vieren Moederdag op dezelfde dag, maar Vaderdag niet. Een vader in Antwerpen krijgt zijn cadeau een week eerder dan een vader in Utrecht. Reken altijd met de datum van het land waar de gevierde woont. Heb je aan beide kanten van de grens een vader te verrassen, bestel dan uiterlijk op 23 mei, en je bent voor allebei op tijd.

Na de bestelling is het prettig om te weten wat je kunt verwachten. Tijdens het maken krijg je geen tussentijdse foto’s of berichten: de eerste e-mail na je bestelling is die van de verzending, met een persoonlijke trackinglink.

Die link vraagt geen wachtwoord en toont alleen de stand van je pakket. Je kunt hem dus doorsturen naar wie het pakket in ontvangst neemt: je partner, of een collega die in het complot zit.

Is het cadeau dringend, laat het dan bij jou thuis bezorgen in plaats van bij de ontvanger. Dan kun je het pakket openen, het beeldje bekijken en het naar je zin inpakken, zonder dat de verrassing per ongeluk wordt opengemaakt. Denk ook aan de uren: een kantooradres waar overdag iemand is, voorkomt vaak een gemiste bezorging.

Maak het pakket bij aankomst meteen open. Is het beeldje kapot aangekomen, mail ons dan binnen 7 dagen na ontvangst, met een scherpe video waarop de kapotte plek van dichtbij te zien is: het terugsturen is gratis en we maken het stuk opnieuw op onze kosten. Vroeg openmaken geeft je dus tijd. Voor elke vraag over je bestelling schrijf je ons met je bestelnummer erbij; het adres staat onderaan elke pagina. Hoe de bezorging verloopt, lees je op onze pagina over de levering.

Een beeldje laten maken met een korte levertijd is geen optie om bij te kopen, maar een planning om te volgen: meestal 10 tot 14 dagen van bestelling tot ontvangst, drie weken voorsprong voor een feest, en 4 december voor Kerst. De rest hangt van jou af: je preview zonder uitstel maken, snel goedkeuren, een adres kiezen waar iemand het pakket aanneemt. De levertijd blijft dezelfde, in Nederland, in België en daarbuiten.

Je wint tijd waar anderen die verliezen, omdat de gelijkenis vóór de bestelling wordt geregeld en niet tijdens het maken. Komt je datum dichterbij, dan is het beste moment om je foto te uploaden nu: maak je FIGU.